אנו מאמינות שהבסיס לעבודה מול הלקוחות כולל הקשבה לרצונות ולחלומות. בכל שלב מתקיים דיאלוג המאפשר זרימה והתפתחות לכיוונים שונים. החיבור הבין אישי בין הלקוח למעצבות הוא לב העניין ליצירת תהליך עבודה מוצלח וחוויתי בדרך משותפת להגשמת החלומות